Come funziona l'acquisto di un account di gioco su TeNET: chat dell'ordine, verifica di 48 ore e garanzia
Per comprare un account Fortnite su TeNET: scegli un'offerta, paghi con carta (Stripe) o in cripto (Cryptomus) e le credenziali arrivano nella chat dell'ordine dentro il tuo account TeNET, di solito entro un'ora (mediana recente: circa 25 minuti), al massimo entro 24 ore. Dalla consegna hai 48 ore per testare l'account e segnalare qualsiasi problema con screenshot; TeNET lo sostituisce con un account di valore pari o superiore, oppure ti rimborsa se non è possibile alcuna sostituzione.
In sintesi
- La consegna avviene nella chat dell'ordine, non via e-mail. Lo stato passa da pagato a ricerca dell'account, quasi pronto e consegnato.
- Attesa tipica: circa un'ora; limite massimo: 24 ore. Nessuna consegna entro 24 ore = rimborso.
- Finestra di 48 ore per verificare l'account e segnalare problemi con screenshot.
- Rimedi: sostituzione di valore pari o superiore, altrimenti rimborso.
- La garanzia legale UE di conformità di 2 anni (direttiva 2019/770) resta valida. Il diritto di recesso di 14 giorni termina con la consegna del contenuto digitale — lo accetti al checkout.
- Supporto tutti i giorni dalle 9 alle 23 CET: chat dell'ordine, support@tenetbuy.com, Telegram @tenet_com.
Cosa compri: un account usato, non una chiave
Un account di gioco è contenuto digitale: un login Epic Games esistente con i suoi cosmetici e progressi e, a seconda dell'offerta, la casella di posta collegata. TeNET è un marketplace indipendente, non affiliato a Epic Games, Supercell, Roblox Corporation o Valve; ogni publisher applica le proprie regole. In quasi ogni offerta trovi due etichette: [FULL ACCESS] (login + e-mail collegata, metti in sicurezza tutto tu) e [NOT FULL ACCESS] (solo login del gioco, più economico, condizioni più ristrette). Le differenze sono spiegate in Full Access vs Mail Access vs Not Full Access.
Passo 1: scegli un'offerta
Le offerte «random» come Mythic Random [Full Access] consegnano un account le cui skin esatte scopri alla consegna; le offerte con oggetto garantito come Take the L [Full Access] promettono un cosmetico preciso. Leggi la descrizione per intero: dice cosa è garantito e cosa è solo possibile.
Passo 2: checkout e pagamento
- Carta via Stripe — Visa, Mastercard e i wallet supportati. TeNET non vede mai il numero completo della tua carta.
- Cripto via Cryptomus — l'ordine risulta pagato quando la rete conferma la transazione.
Prima di confermare accetti che il contenuto venga consegnato subito e che il diritto di recesso di 14 giorni si estingua (direttiva 2011/83/UE, art. 16 m). La tua garanzia di conformità di 2 anni non ne è toccata.
Passo 3: la chat dell'ordine e i suoi stati
| Stato | Cosa sta succedendo | Cosa devi fare |
|---|---|---|
| Pagato | Pagamento confermato; parte il conto alla rovescia di 24 ore. | Niente. Tieni attive le notifiche. |
| Ricerca dell'account | Viene selezionato e verificato un account corrispondente all'offerta. | Attendi — è qui che passa la maggior parte del tempo. |
| Quasi pronto | Le credenziali vengono preparate per la consegna. | Preparati ad accedere e testare. |
| Consegnato | Le credenziali sono nella chat. Parte la finestra di 48 ore. | Accedi, segui la checklist qui sotto, segnala i problemi nella chat. |
Passo 4: la verifica di 48 ore
- Accedi con le credenziali esattamente come pubblicate; se non funzionano, fai uno screenshot dell'errore.
- Confronta il locker con l'offerta: skin garantita presente, numero di skin nel range, piattaforma come descritta.
- Controlla la casella nelle offerte Full Access.
- Guarda la sicurezza: stato della 2FA e piattaforme collegate.
- Scrivi nella chat dell'ordine se qualcosa non torna, con screenshot.
Credenziali che non funzionano o contenuto non conforme alla descrizione danno diritto a una sostituzione di valore pari o superiore — o a un rimborso completo se non esiste sostituzione. Tutti gli scenari sono nella politica di rimborso.
I tuoi diritti oltre le 48 ore
La finestra di 48 ore è l'impegno di servizio di TeNET, non un tetto ai tuoi diritti. Come consumatore UE conservi la garanzia legale di 2 anni sulla conformità del contenuto digitale (direttiva 2019/770). Copre i difetti presenti alla consegna; le decisioni del publisher dopo la presa in carico ricadono sotto le sue condizioni.
Dopo la consegna: metti in sicurezza l'account
Nella prima ora: cambia la password del gioco, quella della casella nelle offerte Full Access e attiva la 2FA su entrambe. La chat dell'ordine ti permette poi di lasciare una recensione — in cambio ricevi un codice promo personale per il prossimo ordine.
FAQ
Quanto tempo serve per ricevere l'account?
Di solito circa un'ora; la mediana recente è di circa 25 minuti. Massimo: 24 ore. Se non viene consegnato nulla, ricevi il rimborso.
Serve un account TeNET per comprare?
Sì. Le credenziali vengono consegnate solo nella chat dell'ordine dentro il tuo account — così non passano per e-mail o app di messaggistica dove potrebbero essere intercettate.
Cosa succede se l'account non corrisponde alla descrizione?
Segnalalo nella chat dell'ordine entro 48 ore con screenshot. Ricevi una sostituzione di valore pari o superiore, oppure un rimborso.
Posso restituire l'account se cambio idea?
Non dopo la consegna. Al checkout acconsenti alla consegna immediata del contenuto digitale, con cui termina il diritto di recesso di 14 giorni. Un problema con l'account in sé è un'altra cosa e passa per la verifica di 48 ore e la garanzia di conformità.
Quale metodo di pagamento è meglio?
La carta via Stripe si conferma più in fretta. La cripto via Cryptomus funziona bene ma non è reversibile — la tua protezione sono allora le regole di sostituzione/rimborso e i tuoi diritti legali.
Pronto a iniziare?
Sfoglia gli account Fortnite, leggi la descrizione per intero e tieni a portata di mano la checklist per la verifica di 48 ore. Per le domande preliminari ci sono le FAQ e il supporto, tutti i giorni dalle 9 alle 23 CET.