So funktioniert der Kauf eines Game-Accounts bei TeNET: Bestell-Chat, 48-Stunden-Prüfung und Garantie
Einen Fortnite-Account kaufst du bei TeNET so: Angebot auswählen, per Karte (Stripe) oder Krypto (Cryptomus) bezahlen — die Zugangsdaten erscheinen im Bestell-Chat deines TeNET-Kontos, meist innerhalb einer Stunde (Median zuletzt ca. 25 Minuten), spätestens nach 24 Stunden. Ab Lieferung hast du 48 Stunden, um den Account zu prüfen und Probleme mit Screenshots zu melden; TeNET ersetzt ihn dann durch einen gleich- oder höherwertigen Account oder erstattet den Kaufpreis.
Das Wichtigste in Kürze
- Die Lieferung erfolgt im Bestell-Chat, nicht per E-Mail. Der Status wandert von bezahlt über Account wird gesucht und fast fertig zu geliefert.
- Typische Wartezeit: etwa eine Stunde; hartes Limit: 24 Stunden. Keine Lieferung nach 24 Stunden = Erstattung.
- 48 Stunden Prüffenster ab Lieferung, Meldung mit Screenshots im selben Chat.
- Abhilfe: Ersatz in gleichem oder höherem Wert, sonst Erstattung.
- Die gesetzliche 2-jährige EU-Gewährleistung (Richtlinie 2019/770) bleibt bestehen. Das 14-tägige Widerrufsrecht endet mit der Lieferung digitaler Inhalte — dem stimmst du beim Checkout zu.
- Support täglich 9–23 Uhr MEZ: Bestell-Chat, support@tenetbuy.com, Telegram @tenet_com.
Was du kaufst: einen gebrauchten Account, keinen Key
Ein Game-Account ist digitaler Inhalt: ein bestehender Epic-Games-Login mit Kosmetik und Fortschritt, je nach Angebot inklusive verknüpftem Postfach. TeNET ist ein unabhängiger Marktplatz und nicht mit Epic Games, Supercell, Roblox Corporation oder Valve verbunden; jeder Publisher wendet eigene Regeln an. In fast jedem Angebot findest du zwei Labels: [FULL ACCESS] (Login + verknüpfte E-Mail, komplett absicherbar) und [NOT FULL ACCESS] (nur Spiel-Login, günstiger, engere Bedingungen). Die Unterschiede erklärt Full Access vs. Mail Access vs. Not Full Access.
Schritt 1: Angebot wählen
Random-Angebote wie Mythic Random [Full Access] liefern einen Account, dessen genaue Skins du bei Lieferung erfährst; Angebote mit garantiertem Item wie Take the L [Full Access] versprechen einen konkreten Skin. Lies die Produktbeschreibung vollständig — sie sagt, was garantiert und was nur möglich ist.
Schritt 2: Checkout und Bezahlung
- Karte über Stripe — Visa, Mastercard und unterstützte Wallets. TeNET sieht deine Kartennummer nie vollständig.
- Krypto über Cryptomus — die Bestellung gilt als bezahlt, sobald das Netzwerk die Transaktion bestätigt.
Vor der Bestätigung stimmst du zu, dass der Inhalt sofort geliefert wird und das 14-tägige Widerrufsrecht damit erlischt (Richtlinie 2011/83/EU, Art. 16 m). Deine 2-jährige Gewährleistung bleibt davon unberührt.
Schritt 3: Der Bestell-Chat und die Status
| Status | Was passiert | Was du tun solltest |
|---|---|---|
| Bezahlt | Zahlung bestätigt; die 24-Stunden-Uhr läuft. | Nichts. Benachrichtigungen anlassen. |
| Account wird gesucht | Ein passender Account wird ausgewählt und geprüft. | Warten — hier vergeht die meiste Zeit. |
| Fast fertig | Zugangsdaten werden für die Übergabe vorbereitet. | Bereitmachen zum Einloggen und Testen. |
| Geliefert | Login-Daten stehen im Chat. Das 48-Stunden-Fenster beginnt. | Einloggen, Checkliste durchgehen, Probleme im Chat melden. |
Schritt 4: Die 48-Stunden-Prüfung
- Einloggen mit den Daten exakt wie gepostet; bei Fehlern Screenshot machen.
- Locker vergleichen: garantierter Skin vorhanden, Skin-Anzahl im Rahmen, Plattform wie beschrieben.
- Postfach prüfen bei Full-Access-Angeboten.
- Sicherheit ansehen: 2FA-Status, verknüpfte Plattformen.
- Im Bestell-Chat melden, was nicht stimmt — mit Screenshots.
Funktionieren die Zugangsdaten nicht oder passt der Inhalt nicht zur Beschreibung, gibt es Ersatz in gleichem oder höherem Wert — oder eine volle Erstattung, wenn kein Ersatz verfügbar ist. Alle Szenarien stehen in der Erstattungsrichtlinie.
Deine Rechte über 48 Stunden hinaus
Das 48-Stunden-Fenster ist TeNETs Service-Zusage, keine Grenze deiner gesetzlichen Rechte. Als EU-Verbraucher behältst du die 2-jährige Gewährleistung für die Vertragskonformität digitaler Inhalte (Richtlinie 2019/770). Sie deckt Mängel ab, die bei Lieferung bestanden; Entscheidungen des Publishers nach der Übernahme fallen unter dessen Bedingungen.
Nach der Lieferung: absichern
In der ersten Stunde: Spielpasswort ändern, bei Full Access auch das Postfach-Passwort, und auf beiden 2FA aktivieren. Im Bestell-Chat kannst du anschließend eine Bewertung hinterlassen — dafür gibt es einen persönlichen Promo-Code für die nächste Bestellung.
FAQ
Wie lange dauert die Lieferung des Accounts?
Meist etwa eine Stunde; der Median lag zuletzt bei rund 25 Minuten. Maximum: 24 Stunden. Wird nichts geliefert, bekommst du dein Geld zurück.
Brauche ich ein TeNET-Konto zum Kaufen?
Ja. Die Zugangsdaten werden nur im Bestell-Chat deines Kontos übergeben — so landen sie nicht in E-Mail-Postfächern oder Messengern, wo sie abgefangen werden könnten.
Was passiert, wenn der Account nicht der Beschreibung entspricht?
Innerhalb von 48 Stunden im Bestell-Chat mit Screenshots melden. Du erhältst Ersatz in gleichem oder höherem Wert oder eine Erstattung.
Kann ich den Account zurückgeben, wenn ich es mir anders überlege?
Nach der Lieferung nicht. Beim Checkout stimmst du der sofortigen Lieferung digitaler Inhalte zu, womit das 14-tägige Widerrufsrecht endet. Probleme mit dem Account selbst laufen über die 48-Stunden-Prüfung und die Gewährleistung.
Welche Zahlungsmethode ist besser?
Karte über Stripe wird am schnellsten bestätigt. Krypto über Cryptomus funktioniert gut, ist aber nicht rückbuchbar — dein Schutz sind dann die Ersatz-/Erstattungsregeln und deine gesetzlichen Rechte.
Bereit?
Stöbere in den Fortnite-Accounts, lies die Beschreibung vollständig und halte die Checkliste für die 48-Stunden-Prüfung bereit. Fragen vorab beantwortet der FAQ-Bereich und der Support täglich 9–23 Uhr MEZ.